在发货之前我们需要清楚一些关键的问题，如

⑴、目的地；

⑵、起运港是哪里；

⑶、毛重和体积：体积重量为体积除以0.006或者体积乘167；

⑷、询问出运时间或者能送货大概时间，以便考虑配的航班，对航程有无特殊要求；

⑸、运费预付还是到付，是否为门到门，如果门到门需提供收货人详细地址才能报价；

⑹、货名：是否为危险品，是否需要商检，磁钢要做磁检，有些化工品要提供非危保函和化工品鉴定书。

接到货主托单后，仔细审核托单，主要检查基本的信息是否齐全；确认取货时间和送货方式及保险金额。

制作委托书，制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。发货人和收货人的详细名称、地址、电话等，以及品名要填写正确；将委托书传真给代理商，并确认有没有收到，如有特殊要求，即可获取进仓编号和进仓图。

客户自己送进机场的，一般要提前给客户传进仓单，告知进仓编号和进仓地址，单证随货需告知承运方，由货代公司进仓的，客户便不需要亲自送货，交给货代公司处理即可。

了解常出口货物报关所需资料；填好对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，确保审核报关单的正确性(单证一致)。显示报关单所在货物的 “中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件；寄单证或随货单证都必须在装封前仔细核对有没有单证缺失或数据错误；跟踪报关放行情况，确保配载上机。

同客户确认提单内容的显示，品名需跟资料一致。

报关放行后，承运方即传真主单和分单，根据主单和分单的信息，制作提单并传真给客户。

在应收应付明细里录入发生的费用后，到“运费确认单”界面打印传真费用清单，确认回传，开票结款。